Rehavet, başarının en büyük düşmanıdır...

Rehavet hırsız gibidir eve girdiğinde değil çıktığında fark edilir.

Onu geldiğinde değil, iş işten geçtiğinde, kayıplar yaşamaya, hedefe ulaşmak için yapacağınız hamlelerden taviz vermeye başladığınızda, iş disiplininden çıkarak rahatlığı ön plana aldığınızda, bilin ki rehavetin güzel duygularına kapılmışsınızdır artık.

Korkmamız gereken bu his ne zaman oraya çıkar;

Ay sonuna doğru yaklaşılmış,

Hedefe ulaşılma ihtimali çok yüksek

Her şey yolunda gidiyor

Herkeste motivasyon süper

Herkeste aşırı bir güven

Herkes çok çalışmış yorulmuş

Herkes mutluluk sarhoşu

İşte rehavet için en uygun fırsat. Sinsice yanınıza yaklaşmaya başlamıştır artık.

Belirtileri ise,

Günlük yapılması gereken hedeften sapma olduğunda eğer nerede yanlış yaptık demiyor, olsun yarın yaparız diyorsanız.

Servis verdiğiniz müşteri alışverişi yapmadan ayrıldığında, neyi eksik yaptık demiyor, zaten alıcı değil diğerlerine satarız diyorsanız.

Satışlar kötüyken ziyaret ettiğiniz müşterilerinizi, satışlar iyiyken arama zahmetine düşmüyorsanız.

Satışlar kötüyken yaptığınız motivasyon konuşmalarınızı, satışlar iyiyken yapmaya gerek görmüyorsanız.

Yemek saatleriniz uzamış, mola saatleriniz artmışsa rehavet artık kapımızda içeriye girmek üzeredir.

Size vereceği kayıpları önlemenin ilk yolu, rehavette olduğunuzu çok erken fark etmektir.

Genelde olayın başında, rehavete düştüğü kabul eden bir ekip göremezsiniz, hedeften sapmaya başlanır, kayıplar gizlenemeyecek duruma gelir, işte o zaman size hak verilir ama O alacağını almış artık kayıpları geri getirmenin vakti kalmamıştır.

İyi bir lider sorunu olduğunda gören değil, sorunun oluşması için gerekli ortamın oluşmaya başladığı andan itibaren gören ve çözüm yolları üretendir.

Lider rehavete kapılmamalı ki çalışanları da kapılmamalıdır

Hedefine koşan bir ekibin rehavete düşmemesi için, hedefinden geri kalan ekibe uyguladığınız presin aynısını bu ekibe de uygulamanız gerekir. Birinde motivasyon ağırlıklı, birinde sorgulayıcı olmalı. Burada Stres yönetimini iyi kullanmanız gerekir

Hedefinden geri kalan noktayı günde iki kez arayıp durumunu sorguluyorsanız hedefine koşan mağazayı da günde iki kez aramanız gerekiyor. Zaten hedefine koşan mağazayı diğerinden az ararsanız sizde de rehavet oluşmaya başlamıştır.

Hedefinden geri kalan noktayı ziyaret sayınız kadar iyi noktayı da ziyaret etmeniz gerekir.

Hedefinde geri kalan noktanın çalışanlarının performansını sorguladığınız kadar iyi olan noktanın çalışanlarını da performansını sorgulamalısınız. İyi bir ekipteki en zayıf halkayı tespit edip onunda iyi olması için çalışırsanız satışlar daha da arttırırsınız

Neden iyi giden noktaya da aynı presi uyguluyoruz, İyi bir liderin görevi, sadece ona bağlı noktaların hedef yapması değil, hedefini yapan noktaların hızlarını düşürmeden ay sonuna kadar daha yüksek noktalara ulaştırmasıdır. Siz şirket sahiplerinin “Tamam hedefi yaptık hadi duralım” dediğini hiç duydunuz mu?

Peki, şirket sahiplerinin kendi çıkarları için ekibin başına getirdiği liderin “duralım” deme lüksü var mı? Unutulmaması gereken konulardan biride ekip liderlerinin şirket sahiplerini temsil ettiğidir.

Rehaveti önlemenin yollarından biride ekibinizi çok iyi tanımanız gerekmektedir.

Bazı ekip üyeleri çabuk rehavete kapılan,

Ufak başarılardan çok fazla mutlu olabilen,

Stressiz ortamda konuşmaları ve hareketleri sıradanlaşan,

İşler zaten güzel neden daha fazla çalışalım ki diyebilen kişilerden oluşabilir.

Bu kişilere kötü çalışan demek yanlıştır. Kontrol altında tuttuğunuzda sizi başarıdan başarıya koşturabilecek kişilerdir çoğu zaman.

Gözünün daima ekibin üzerinde olmalı ve olası ufak rehavet göstermelerinde hemen uyarı mekanizmalarınızı çalıştırarak kendine gelmesini sağlamalı enerjiyi en yüksek seviyede tutmalısınız.

Rehavet sizi sarmadan önlem almalısınız

Turgay Boztaş